相談
無料ヒアリング
実務
現場に根ざした支援
伴走
実行までサポート
透明
条件を明確に説明
01
Personalize Lab Japanは、顧客ごとに異なる関心や行動を前提に、情報の届け方を見直したい企業の声から生まれました。EC事業者やBtoCブランド、アプリ運営企業、会員制サービス、店舗チェーンなどに向けて、顧客データを整理し、個別化された提案や推奨につなげる支援を行っています。日々の仕事では、配信の設計だけで終わらせず、購入履歴や閲覧傾向、来店・利用状況を踏まえて、現場で扱いやすい形に落とし込むことを大切にしています。必要に応じて、休眠顧客の再活性化やリピート導線の見直しも含め、実務に沿った改善を重ねます。企業ごとの体験設計に寄り添いながら、顧客視点で無理のないパーソナライズマーケティングを進めています。
私たちは、まず顧客の立場で何が自然でわかりやすいかを考えます。データは数字を並べるためではなく、誠実に読み解き、次の体験づくりに生かすためのものだと捉えています。施策は一度で完成させず、運用しながら見直す姿勢を大切にしています。
02
03
1
まずはお客様の目的や現状の課題を丁寧にお伺いします。必要な情報を整理し、進め方の方向性を一緒に確認します。
2
ヒアリング内容をもとに、状況に合った提案内容を組み立てます。無理のない進行計画と、実施に必要な準備を分かりやすくご案内します。
3
決定した内容に沿って、施策や運用を丁寧に進めます。進行中も状況を見ながら調整し、必要に応じてサポートを行います。
4
実施後は結果や反応を確認し、振り返りを行います。得られた気づきをもとに、次の取り組みへつながる改善案をご提案します。
04
顧客データや行動傾向をもとに、受け手ごとに響きやすいコミュニケーションを設計できます。画一的な配信ではなく、関心に沿ったアプローチを目指せます。
日本の商習慣やユーザー心理を踏まえた運用で、より自然なパーソナライズ施策を進めやすくなります。現場で使いやすい形に落とし込めるため、導入後の活用もスムーズです。
配信結果や反応データを確認しながら、どのメッセージが効果的かを継続的に見直せます。感覚に頼らず、改善のポイントを把握しやすいのが特長です。
興味やニーズに寄り添った体験を届けることで、ブランドへの親しみを育てやすくなります。無理な訴求ではなく、信頼を積み重ねるコミュニケーションを実現しやすいです。
05
パーソナライズ戦略担当
データ分析担当
マーケティング運用担当
06
一律配信から個別最適化配信へ移行し、ユーザーごとの関心に合わせたコミュニケーション設計の基盤を整えました。配信内容を整理したことで、運用担当者が改善ポイントを把握しやすくなりました。
休眠ユーザーへの接触を段階的に整理し、画一的な案内よりも自然な再接点づくりを目指せる設計になりました。運用面では、対象条件とメッセージの対応関係が明確になり、継続的な見直しがしやすくなりました。
07
一人ひとりの関心や行動に合わせた体験設計は、顧客との関係づくりをより自然にします。まずは小さく始めることで、無理なく改善のヒントを見つけやすくなります。
同じ内容を一斉配信するだけでは、顧客ごとの関心に十分応えられないことがあります。セグメントを活用すると、必要な情報をより自然な形で届けやすくなります。
商品点数が多いECサイトでは、関心に合った提案が購入体験を支えます。まずは導入しやすいレコメンドから試すことで、顧客の反応を確認しやすくなります。
08
顧客データの整理と活用を前提に、個別化されたメール配信、Web上の表示最適化、商品の推奨設計などを組み合わせて支援します。既存の顧客体験を見直しながら、どの接点で何を出し分けるかを一緒に設計するのが基本です。
通常は、現状分析、施策設計、必要なデータ項目の整理、実装に向けた要件のまとめまでを含みます。運用開始後は、反応を見ながら体験や推奨内容を調整し、無理のない形で個別化を進めていきます。
料金は、必要なパーソナライズマーケティングの範囲、扱う顧客データの量、推奨ロジックの複雑さによって変わります。既存のサイトやCRMとの連携状況、個別化したい接点の数も影響するため、まずは要件を確認したうえで見積もりをご案内します。
運用内容によっては、設定後も調整やレポート確認、顧客データの更新に伴う費用が発生することがあります。月額での運用支援が必要か、都度対応で進めるかによって変わるため、費用の内訳は事前に明確にお伝えします。
お問い合わせは、サイトの問い合わせフォームから受け付けています。ご相談内容がまだ整理できていない場合でも、パーソナライズマーケティングや顧客データの活用について、状況に合わせてご案内します。
09
10
¥47,529+
- 既存データの簡易診断
- 配信チャネル別の初期セグメント設計
- 件名・バナー・LPの改善提案
- 消費税別、施策内容は範囲により変動
¥107,891+
- 顧客データ統合の整理支援
- パーソナライズ施策の月次設計
- メール・LINE・Webの連携提案
- ABテスト設計と結果レポート
- 月次ミーティング1回を含む
- 消費税別、追加制作は別途見積もり
¥173,481+
- 複数チャネル横断の戦略設計
- 高度なセグメント・ペルソナ設計
- 施策シナリオの設計と運用支援
- レコメンド/リテンション施策の提案
- レポーティングと改善ロードマップ作成
- 関係部門との調整支援を含む
- 消費税別、要件に応じて個別見積もり
11
12
〒101-0041 東京都千代田区神田須田町2丁目3-16 パーソナライズマーケティングビル 4F